02.02.11

Räumung der Liebigstraße 14 - warum auch Anwohner auf der Straße sind

Livestream gegenüber der Liebigstraße 14 in Berlin-Friedrichshain. Das besetzte Haus wird geräumt. Anwohner und Nachbarn schütteln den Kopf: "Was das alles hier kostet. Die könnten das Geld doch viel besser einsetzen". Hundertschaften der Polizei sind aus der ganzen Republik angerückt, um die bevorstehende Eskalation sympathisierender Schwarzkapuzenträger aus ganz Europa aufzuhalten.



Was wollen die Bewohner der Liebig 14 eigentlich erreichen? Es geht um niedrige Mieten in Friedrichshain. Eigentlich in ganz Berlin. Der Berliner an sich wohnt ja zum Teil noch recht günstig mit seinem alten Mietvertrag in seiner Altbauwohnung. Wer aber umziehen will oder neu hierher zieht, der wundert sich. 80 Quadratmeter für 1000,- EUR sind bald der Normalfall. Topsaniert versteht sich. Die Entwicklung bei den Löhnen steht dazu in keinem Verhältnis. Friedrichshain brüstet sich Kiez der Kreativen und Medienschaffenden zu sein. Die allerdings eher nicht so viel Geld in der Tasche haben.




Günstig wohnen in Berlin kann dann mal so aussehen. Der Vermieter ist ein britischer Investmentfonds und wirbt auf Hochglanzwebseiten mit Top Investment in Berlin. Die Häuser allerdings werden heruntergewirtschaftet, die Mieten steigen trotzdem oder die Wohnungen werden vorzugsweise an WGs überteuert vermietet. Come and Go, das hebt den Mietpreis und die Rendite. Aber genau das wollen sich eben nicht alle in Friedrichshain gefallen lassen und verstehen die Wut auf der Straße.

2012 soll die soziale Wohnungsbauförderung auslaufen. Eine Änderung im Bundesbaugesetz, die Mieterstruktur in den Kiezen zu schützen ist nicht geplant. Konkret heißt das, Investoren kaufen und sanieren. Und die Mieten werden weiter steigen.

23.01.11

Ebay Unverschämtheiten

Kaufen. Verkaufen. Privater Flohmarkt. Was mal richtig Spaß gemacht hat, wird nun ziemlich ernst. Das Bewertungssystem von Ebay, das Herstück des Vertrauens sieht seit 2008 einen besonderen Schutz von Käufern vor. Ein privater Online Flohmarkter kann einen Käufer nur positiv bewerten. Käufer können den Verkäufer aber weiterhin negativ bewerten. Das heißt aber auch, dass Käufer mit dieser Negativbewertung ziemlich willkürlich umgehen können, und der ganze Flohmarktzirkus ein echter Zirkus werden kann.

Spielen wir das an einem prototypischen Beispiel durch, sagen wir marlene28061976 (4 Bewertungen). Marlene hat bei einem Verkäufer einen Kopfhörer gekauft. Es ist schlechtes Wetter, Marlene hat schlechte Laune, hat dem Verkäufer gerade 1,55 EUR für Kopfhörer und Porto überwiesen und schreibt aus Langeweile gleich eine Beschwerdemail, wo ihr Kopfhörer bleibt.

Hallo:-)

Ich frage mich wo von Ihnen eine Bestätigung bleibt dass mein Geld eingegangen ist und das die Kopfhörer unterwegs sind?!

Ich hatte am Sonntag etwas anderes ersteigert, am Montag die Überweisung getätigt und das Geld ist dort schon eingegangen und die Ware schon unterwegs?! Und von Ihnen ahbe ich noch nichts gehört!?

Ich hoffe es hat alles geklappt?

Melden Sie sich doch bitte kurz!

Danke

Frohes Fest

- marlene28061976


Wir haben Montag, der Verkäufer hätte fast schon die 1,55 EUR auf seinem Konto übersehen. Entdeckt sie aber doch noch, bringt seine Kopfhörer am gleichen Tag zur Post und entdeckt dann die Email von Marlene. Und noch eine.


Also ich hatte ja gehofft mal von Ihnen zu hören. Geldeingang, verschickte Ware...bin etwas enttäsucht! Auch ahbe ich Ihnen gemailt und keine Antwort erhalten!

Ich möchte bitte wissen was mit meinem schon bezahlten Artikel ist? Ein Artikel den ich wenige Tage später ersteigert habe ist schon auf dem Weg. Das Geld war schon längst da...also was ist bitte das Problem?

Bitte um Rückantwort!

Danke

- marlene28061976



Und wundert sich. Wie? Geld gerade auf dem Konto, schon die Nachfrage, wo die Ware bleibt. Na gut. Kurze Antwort zurück:

Montag habe ich das Geld bekommen, Montag war der Brief auf der Post. Schneller geht es echt nicht.

Dann, fährt Marlene ihre Krallen aus:

Ich denke ich war stets freundlich! Ich kann nix dafür dass Sie sich gleich so angepisst fühlen. Wie man es auch in den Kritiken liest! Sie kommen mit Kritik nicht klar scheint mir. Soll mir recht sein! Keine Sorge bei Ihnen ersteigere ich nix mehr. Ich denke mal Sie ticken nicht recht!

- marlene28061976


Und legt kurze Zeit später nach:

Beginnen Sie mal Machrichten richtig zu lesen. Ich aheb Ihnen sogar ein Fohes Fest gewünscht! Ich vermute dahinter steckt ein frustrierter Mensch...Sie tun mir leid!

Frohes Fest mit Ihren Lieben

- marlene28061976


Marlene kann schier nicht mehr an sich halten und schreibt eine Stunde später schon wieder, wir haben immer noch Montag:

Ganz ehrlich, Ihr Verhalten ist ziemlich narzistisch! Sie kommen mit Kritik nicht klar. Ich muss davon ausgehen dass Sie gelogen haben. Ich möchte meine Kopfhörer haben, und mache Ihr Theater nicht mit!

- marlene28061976


UND ZACK, da ist sie, die Negativbewertung: "Schwierige Kommunikation. Sehr unfreundlich. Hoffe die Ware kommt !"


Was bleibt dem Verkäufer zu tun? Außer eine freundliche Bitte um Rücknahme der Negativbewertung?

Hallo,
ich möchte Sie darum bitten, Ihre Negativbewertung
zurückzunehmen. Die Kopfhörer sind am Tag des
Zahlungseinganges rausgegangen.

Frohes Fest


Und abwarten. Und da, die Antwort. Marlene ist ja scheinbar dauernd online.

Ich werde abwarten ob die Ware bis morgen da ist. Normale Post kommt ja auch an, trotz des Wetters. Wenn dem so ist werde ich die negative Bewertung rausnehmen. Desweitern möchte ich eine Entschuldigung Ihrerseits. Dann bin ich sehr gern gewillt die schlechte Bewertung rauszunehmen und es unter "Kommunikationsschwierigkeiten" zu verbuchen.
Es ist ihre Sache. Ich habe mit Ebay telefoniert! Mir ist schleierhaft warum Sie ein solches Theater veranstalten.

Wenn meine WAre morgen da ist, ist alles gut!

- marlene28061976


Also gut, wer jetzt dem Ebay Kundendienst schreibt, kann zum einen versuchen, Bewertungserpressung geltend zu machen oder die den beleidigenden Inhalt der Emails zu melden. Aussicht auf Erfolg gibt es aber eher nicht. Der Ebay Kundendienst verschickt in solchen Fällen nur Endlostextbausteine und beruft sich darauf, den Inhalt der Auktion nicht einsehen zu können und nicht entscheiden zu können, ob Artikel z.B. korrekt beschrieben sind oder nicht oder rechtzeitig losgeschickt worden sind. Kurzum. Egal welche Anfrage, keine Antwort in immer wiederkehrenden Textbausteinen. Und gegen die Negativbewertung kann Ebay auch nichts tun. Egal ob gerechtfertigt oder nicht.

Immerhin sparen Anfragen an den Ebay Kundendienst per Email Geld. Telefonisch kann es ganz schön teuer werden und dann wird in langen nichtssagenden redundanden Abfragesätzen auf den Email Support verwiesen ...


Ach ja, die Ware war rechtzeitig da. Marlene hatte aber trotzdem noch schlechte Laune und nahm die schlechte Bewertung nicht zurück.

Private Verkäufer haben also schlechte Karten bei Ebay. Service und Support seitens Ebay kann man vergessen. Aber gerade an den Internetflohmarktlern verdient Ebay doch sein Geld. Es ist wohl davon auszugehen, dass Ebay stärker in den professionellen Neuwarenhandel einsteigen will und seine Käufer und die Verkaufsbedingungen so professionalisiert, dass private Verkäufer in Zukunft wieder nur der echte Flohmarkt bleibt.


Hintergrundinformationen:
eBay hat Mitte 2008 weitreichende Veränderungen an seinem Bewertungssystem vorgenommen, um das System insgesamt noch einfacher zu gestalten und zu stärken. Pressemitteilung, die auch die Hintegründe dazu erklärt.

Gleichzeitig hat eBay eine Reihe von Maßnahmen entwickelt und Verkäufern an die Hand gegeben, um einem möglichen Mißbrauch vorzubeugen und entgegenzuwirken.

Auf dem eBay-Marktplatz handeln allein in Deutschland mehrere Millionen Mitglieder jeden Monat erfolgreiche Waren und Dienstleistungen. Dabei ist es die Verbindung von beidem – die häufig gebrauchten Artikel, die von privaten Verkäufern angeboten werden und die Neuware der gewerblichen Händler – die den typischen riesigen Mix der Angebote bei eBay ausmacht, den die Käufer seit so vielen Jahren so besonders schätzen. Die monatlich mehr als 23 Millionen Besucher der deutsche eBay-Seite bieten dabei allen Verkäufern ein enormes Potential. Der Anteil verkaufter Artikel von privaten und gewerblichen Verkäufern liegt bei jeweils ca. 50 Prozent.

18.12.10

Wir schreiben Geschichte - Rap News on Wikileaks

Nach der Gemeinsamen Erklärung der taz und anderen deutschen Zeitungen, Angriffe auf Wikileaks zu beenden, zeichnet sich eine öffentliche Debatte um die Pressefreiheit ab. Rap News zeigt, wir schreiben in diesen Tagen und Wochen Geschichte. Es geht nicht um schwedischen Sex, sondern um unsere Demokratie, um die Meinungsfreiheit.



Bei dem Riesenwirbel, einen Schuldigen zu finden - und gewissermaßen eine Hexenjagd mit Julian Assange zu veranstalten - ist doch eines merkwürdig. Schockierende Dokumente auf Wikileaks, wie das Enthüllungsvideo zum Irak-Krieg, sind eine wunderbare Argumentationshilfe für die Demokraten im weißen Haus den US-Truppenabzug aus dem Irak gegenüber den Republikanern und der amerikanischen Öffentlichkeit zu rechtfertigen. Wer kann denn mit Gewißheit ausschließen, dass politische Kräfte in deisem Umfeld Wikileaks ausnutzen, um Ihre Interessen durchzusetzen.

Dann ist doch eher die Frage, wie unabhängig und parteiübergreifend geleakt werden kann, d.h. welche Wahrheiten veröffentlicht und welche noch zurückgehalten werden und das ist eine wirklich historische Frage für den Moment.

17.12.10

Selbst das Toilettenpapier ist unter Geheimhaltungsstufe

Im Auswärtigen Amt gibt man acht auf seine Akten. Nur ein streng eingegrenzter Personenkreis hat Zugang zu vertraulichen oder gar geheimen Akten. Und wenn man dazu gehören will, braucht man sich über einen Hausbesuch vom Verfassungsschutz zur Überprüfung der Glaubwürdigkeit nicht zu wundern. Rechner ohne USB Eingänge, kein oder nur eingeschränktes Internet. Private Facebook Profile verboten. Handys müssen zwecks Abhörgefahr bei Sitzungen draußen bleiben. Ja, man munkelt, selbst das Toilettenpapier sei unter Geheimhaltung.



Das scheint in der amerikanischen Diplomatie grundsätzlich anders gewesen zu sein, zumindest wissen wir das seit der Veröffentlichung der diplomatischen Depeschen auf Wikileaks. In den USA haben Hunderttausende die Möglichkeit der Einsicht in geheime oder vertrauliche Akten. Diese werden garantiert nicht alle einer geheimdienstlichen Glaubwürdigkeitsprüfung unterzogen worden sein. Und schon gar nicht alle ausnahmslos auf Facebook und alle anderen sozialen Netzwerke verzichtet haben. Der Zugang zum Internet war z.B. bei der US Air Force voll möglich. Die Nutzung von USB Schnittstellen auch.

Wie um alles in der Welt kommt man dann auf die Idee, Wikileaks und vor allem sein Sprecher, Julian Assange, könnten auch nur annähernd Schuld daran tragen, wenn geheime Dokumente der US Außenpolitik in die Öffentlichkeit geraten. Geheimnisverrat betreiben andere, aus welchen Gründen auch immer. Aber wenn ich etwas geheim halten will, dann bestimmt nicht bei einem Personenkreis von mehreren hunderttausend Menschen.

Und wie schon in der alten griechischen Tragödie gilt der Lehrsatz: "Don't blame the messanger."

13.12.10

Die Überqualifizierungsbombe

Verdammt! Wer kennt es nicht. Bewerbungsgespräch als Akademiker für einen festangestellen (!) Assistentenjob.

"Hmmmh, wenn ich mir so Ihren Lebenslauf anschaue, dann haben Sie Top Referenzen. Sie haben studiert, mit 1,0 abgeschlossen. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie hier richtig sind, zumal bei der Gehaltsstufe, die wir hier zahlen können"
....
Der innere Film läuft ab. Scheiße, die zünden die Überqualifizierungsbombe. Verdammt, die Kohlen jeden Monat auf dem Konto, ein Traum! Jetzt hab ich doch den Lebenslauf extra nach unten frisiert. Was wollen die denn? Ich will doch einfach nur arbeiten!
....
"Sie könnten doch bei Ihrer Qualifikation als Redakteurin arbeiten."
...
Ha, ha, soll ich jetzt etwa was von über 300 Bewerbungen und ebenso vielen Absagen berichten? Nein, ich versuchs lieber mit:
- organisieren ist doch schon immer eine meiner größten Stärken gewesen -
...
"Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob Sie nicht doch überqualifiziert sind."
...
Ja was denn, muss ich jetzt die Mitleidsschiene fahren? Ich habe Familie, Kinder, die ich ernähren muss. Wenn ich diesen Job nicht bekomme, bleibt doch nur Netto Kassiererin oder Hartz IV. Würg. Und für zu Hause sitzen und Haushalt bin ich ja mal echt überqualifiziert. Gut, dann also noch mal:
- Organisieren liegt mir wirklich. Das habe ich schließlich die ganzen Jahre zuvor sehr erfolgreich gemacht. -
Genau, als Vertretung der Assistentin nämlich, wofür ich dann auch nur 60% Gehalt bekomme. So ein Witz, von wegen niedrige Gehaltsstufe und so. Mann, jeden Monat fix Kohle auf dem Konto. Ist das nicht Ansporn genug? -
...
"Ich habe Sorge, dass Sie in einem Jahr schon wieder weg sind und ich mir wieder jemand Neuen suchen muss."
....
Na klar! Aber was solls, hey, ich versuchs schon seit 3 Jahren und es klappt nicht. Vielleicht bleib ich dann doch 3 Jahre. Ablenkmanöver:
- Ich kenne die Abläufe sehr gut und mir macht meine Arbeit wirklich Spaß.
...
"Wo sehen Sie sich in 10 Jahren?"
- Ja hier, mit ein bisschen mehr Verantwortung für Online. -
...
Die Runde nickt.
...
Hey Leute, mal ganz ehrlich. Ihr mit eurem Oldschool Kram könnt in 10 Jahren einpacken. Da ist eh Online angesagt und dann sehen wir uns wieder, diesmal bin ich der Chef!

07.12.10

Hartzcore

Achim, Detta und Bettina leben in Kreuzberg. Sie leben von Hartz IV. Sie wollen aber nicht nur rumhängen, sondern etwas tun. Der Dokumentarfilm Hartzcore zeigt wie 1,- Euro Jobber um ein bißchen mehr Lebenswürde kämpfen, um das Gefühl einen ganz normalen Alltag leben zu dürfen. Aufstehen, arbeiten, Feierabend und Wochenende. Ein Leben also, in dem man gebraucht wird, in dem man Anerkennung erfährt, dadurch das man etwas tut. Eigentlich etwas ganz Selbstverständliches sollte man meinen.


Geht es denn wirklich nur um Bewerbungstraining, den ersten Arbeitsmarkt - das klassische Modell von Arbeit? Ist nicht vielmehr das "Gebrauchtwerden", das "einfach etwas tun wollen, um nicht in den Sumpf zu fallen" das eigentliche Problem der Hartz IV Gesetzgebung. Wieso gibt es kein Recht auf Arbeit, wenn Arbeit Freude und Freunde macht? Wir Menschen sind Teil einer Gemeinschaft und als Gemeinschaft hat unsere Spezies das Überleben gelernt. Dann kann also die Förderung der puren Leistung des Einzelnen nicht das einzige Kriterium für einen gesellschaftlichen Konsens sein. Die "Maßnahme", das Wegorganisieren von Freizeit, ist sehr viel mehr als nur Qualifizierung für einen ersten Arbeitsmarkt, den es für Einige de facto nicht gibt. Vielmehr ist die "Maßnahme" die Wiederherstellung eines sozialen Gefüges, das so im Menschen und in seiner Gesellschaft tief verankert ist.

Auf eine sehr feinfühlige, aber auch heitere Weise haben sich die beiden Filmemacher Anthony Lew Shun und Gertrud Schulte Westenberg des Themas genähert, wie auch die taz von der Premiere am 06.12.2010 im Kino Sputnik berichtete. Der Film ist ein ein wenig anders als die üblichen Dokumentationen über Lebenswirklichkeit, denn er zeigt die gefühlte harte politische Realität in einer berührenden Banalität und Leichtigkeit. Ganz nah an den Protagonisten, aber auch ganz nah am Zuschauer.

Hartzcore hat weder einen Verleih, noch ist er auf einem Festival gelaufen oder sonstwo ausgestrahlt worden, auch nicht im Netz. Die Dokumentation ist selber produziert worden, d.h. mit no budget, aus eigener Motivation der Hartz IV Empfänger heraus, die damit auf ihre Wirklichkeit in Kreuzberg, in Berlin aufmerksam machen wollen. Und genau das macht den Charme des Films aus, der etwas andere Blickwinkel.

Am 12.12.2010 um 16 Uhr gibt es eine weitere Vorstellung im Kino Sputnik.

Weitere Informationen: www.hartzcore.com

08.07.10

DAA Fortbildung Online und Video Journalismus

4 Monate, die Spaß gemacht haben. Die DAA Medienakademie bietet eine professionelle Fortbildung Online Journalismus/ Video Journalismus mit qualifizierten Dozenten an. Ein Streifzug durch die wichtigsten Facetten der Medienproduktion fürs Netz: Online Recherche, html und CSS Programmierung, Informationsarchitektur, Medienrecht, web 2.0, Photoshop, CMS und SEO (was sich wissenschaftlich vergleichbar in den Rängen der Astrologie bewegt). Im zweiten Teil gings technischer zur Sache: Filmschnitt auf Final Cut, Kamera, Tonbearbeitung mit Soundtrack Pro, Beitragssprechen und Live Stream (mit einer sehr lahmen Leitung allerdings).

Herausgekommen ist ein am Ende ein wunderbarer Abschlussfilm, dessen Thema wir uns selbst suchen konnten. Mich hat die Mietpreisentwicklung in Friedrichshain interessiert. Warum steigen die Mieten ins Unbezahlbare und welche Alternativen gibt es noch für den Kiez? Wer zieht in die Townhouses am Blankensteinpark? Wie verhält es sich mit der Mietobergrenze? Und was ist nach 20 Jahren aus den Hausbesetzern geworden?



Creative Commons Lizenzvertrag

Technisch haben wir alles selbst umgesetzt: Kamera, Schnitt, Vertonung, Ausspiel und Upload. Natürlich mit einigen Tipps unserer geduldigen Dozenten. Und am Ende hat jeder seinen eigenen Film aus dem Material, das wir gemeinsam gedreht haben, geschnitten. ...

Eine Version des Videos mit Musik ist leider noch in der Rechteklärung ... Mal sehen, ob Ton Steine Scherben ihr OK geben werden.